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RECUPERACIÓN EFICIENTE DE CARTERA
Conoce nuestros servicios
Nuestro servicio mejora el flujo de su empresa a través de la cobranza preventiva y de la coordinación con los deudores para el retiro de sus pagos evitando el deterioro de su cartera.
Ofrecemos un proceso que elimina la carga de cobranza y que logra un ahorro en los gastos de nuestros clientes.
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Nuestro equipo legal asegura alcanzar un acuerdo que permita la recuperación del crédito en el menor tiempo posible evitando el gasto que genera un proceso judicial o la perdida de la deuda. Nuestros abogados, durante el proceso de negociación, mejoran los instrumentos que soportan el crédito con el fin de obtener mejor posibilidad de recuperación.
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La gestión de cobranza administrativa por parte de nuestros oficiales detiene el incremento en la mora del deudor y busca poner al día la cuenta, manteniendo y mejorando la calidad de la cartera de clientes activos sin afectar la relación de nuestro cliente con el deudor.
El servicio contribuye a la disminución en los gastos de provisión de cartera de nuestros clientes.
Nuestro servicio de cobranza judicial logra incrementar los ingresos de nuestros clientes por aquellos casos de difícil recuperación. Recopilamos pruebas que sustenten la viabilidad en la ejecución del proceso judicial de aquellos casos incobrables. A través del análisis preciso de los casos, logramos disminuir los gastos judiciales en cada proceso y aseguramos la correcta adjudicación de los bienes recuperados.
SEGURIDAD PARA
NUESTROS CLIENTES
En CRC sabemos lo importante que es para nuestros clientes la seguridad en el manejo de su cartera de crédito. Nuestra empresa esta comprometida en asegurar todos los mecanismos que generen confianza sobre nuestras operaciones.
- Contamos con procesos de Control Interno por parte de nuestro departamento administrativo que permiten fiscalizar las operaciones de cada uno de nuestros ejecutivos de cobranza.
- Utilizamos una plataforma virtual, Working Day Suite, que nos genera un monitoreo GPS en tiempo real de la ubicación y recorrido de nuestros Oficiales de Campo.
- Nuestro proceso de contratación establece una revisión continua del Historial Financiero APC de nuestros colaboradores.
- Las gestiones de nuestro Contac Center y Equipo de Campo son monitoreadas en tiempo real y grabadas por medio de nuestra plataforma digital.
- Firmamos con todos nuestros colaboradores acuerdos de Confidencialidad sobre toda la operación e información en nuestra compañía y sus clientes.
- Por cada cartera que gestionamos contratamos un seguro 3D con cobertura de Fidelidad para nuestros colaboradores evitando cualquier riesgo para nuestros clientes.
- Contamos con todos los elementos de seguridad electrónica para resguardar la información sobre la gestión de nuestros clientes. Equipo de IT altamente capacitado, Cuarto de Servidores Local, Backup con Almacenamiento en la Nube, Licencia de Seguridad SOPHOS Full Guard Premium (Web Protection, Email Protection, Web Server Protection, Wireless Protection, Network Protection).
- Dentro de nuestras operaciones contamos con un Comité de Auditoria Interna desde nuestra sede central que supervisa nuestras actividades.
- Contratamos anualmente una firma de Auditoria Externa para la revisión de nuestros controles, operaciones e informes.